在唐县北收费站,有一群这样的职工,他们把真心建立服务司乘的基础上,在“三尺岗亭”用自己真诚的服务、暖心的行动,感染着每一位过往司乘。
7月24日中午11时,唐县北收费站通行车辆像往常一样有条不紊的通行,一辆满载西瓜的小型货车驶入唐县北收费站出口4道,由于长途运输加上装载货物时拉绳捆绑不牢固,刚刚驶入收费车道西瓜便滚落一地,司机并未发觉,还在正常行驶等待检验绿通货物。当时正在前勤巡查的值班站长李义静发现后立即告知该司机,并与当班收费班长左瑞晨及时疏导后方车辆从其它车道通行,将该车道暂时关闭。李义静与查验绿通的职工一起帮助司机将货物重新进行装载、捆绑。经过20多分钟的奋战,终于将货物装载完毕。
当时正值中午,职工们累得满头大汗、满脸通红,司机师傅拿出西瓜,想让收费站职工们解解渴,并表达这是自己感谢唐县北收费站职工帮助的一份心意。值班站长李义静婉言拒绝说道:“举手之劳,这都是我们应该做的”。
虽然这是一件很小的事情,但充分体现了唐县北收费站职工对待司乘的一份真心,唐县北收费站职工在工作中用实际行动将“助人为乐”的正能量不断传递给司乘,把“助人为乐”精神融入到平凡的工作岗位中去,用实际行动诠释唐县北收费站“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念,打造让过往司乘满意、温馨的服务。
