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京石公司 保定北站解司机燃眉之急
作 者:赵艳君
来 源:京石公司
添加时间:2021-10-21

10月20日晚上19时许,收费四班赵艳君正在出口广场执行正常的巡逻任务。有辆冀FXXXXX牌照的车停在了出口收费广场,赵艳君正要上前询问,车上下来一名中年男子,该男同志说道:“同志,你好!我的手机坏了,身上又没带现金,没钱交通行费,也没钱加油,我是运输快递的车辆,现在还要赶时间。”赵艳君了解到司机的实际困难后,先告诉司机现在停车位置的危险性,帮助司机拿了三个隔离墩放在车辆后方,随后拿自己的手机主动联系了该男同志的家人,加了他家人的微信,在等待家人转账的过程中,带该男子去备用岗亭休息,并给司机倒了一杯热水,随后去站财务室给该男同志兑换好现金,在司机连连的道谢声中,微笑着说道:“这是我们应该做的,更何况是举手之劳,换了谁都会这么做的。”带着司机安全驶入收费车道后,才放心的离开。

雪中送炭三九暖,视若无睹腊月寒。保定北站坚持用文明服务提高司乘人员的满意度,用真诚打动每一位司乘人员,树立起京石高速良好的窗口形象,赢得了过往司乘的肯定。

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