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张石高速唐县北收费站“点亮窗口,让张石闪光”
作 者:王岚
来 源:张石高速保定段
添加时间:2021-07-21

2021年7月19日10时许,张石高速公路唐县北收费站四班班长陈磊在收费广场疏导车辆时,看到下道口有一辆厢货车堵在下道收费进口处,陈磊立即上前询问驾驶人情况。驾驶人称:他驾驶车辆走着就突然熄火了,失去了动力,无法继续行驶。考虑当时车流量较大,为了防止长时间车辆拥堵,收费班长陈磊迅速组织人员,协同司乘一起把车推出车道。但由于该车是一辆装满货物的货车,车身重量较重,高速交警在看到后也迅速伸出援助之手,最终集众人之力将车推出了车道,避免了车道拥堵的情况。

随后,通过班长陈磊跟司机的检查,该车因油量不够无法行驶。收费班长陈磊帮司机联系最近的加油站解决了问题。对于收费站工作人员的热心帮助,车主感激万分,连声道谢,然而此时收费人员已又重新回到了工作岗位。为司乘做好便民服务是收费人员每天的工作日常,唐县北收费站一直都坚持“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念,用实际行动践行“点亮窗口,让张石闪光”服务宗旨,让过往司乘感受张石高速的温度和速度。

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