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邢临公司临西站:助司乘 收获好评
作 者:梁艳敏
来 源:邢临高速
添加时间:2019-11-06

11月4日17:30左右,收费四班正在进行收费作业。此时,在102车道一辆刚交完费的小客车迟迟不动,收费员姚志林立即用对讲机呼叫疏导员苏惠了解情况。

经询问得知,原来该车是一辆新车,刚从4S店提出来,本以为车内燃油可以行使到家,没想到在这里没油了。为了不影响车道的畅通,保证其他车辆的正常通行,苏惠帮司机将车辆推至外广场安全地带,在车后放置安全锥,并告知司机附近加油站地址,“如果需要工具我们可以提供。”司机连声道谢:“不用了,不用了,帮我推车就已经帮我很大忙了。你一个女同志这样帮助我,真是太谢谢你了,你服务的真周到,为你们点个赞。”苏惠说:“不用客气,这是我们应该做的。”

临西收费站全体人员秉承“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念,用真诚和热情温暖过往司乘,用实际行动做好延伸服务,收获了无数好评。

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