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邢临公司邢台收费站:小举动暖司乘
作 者:郭晓杰
来 源:邢临高速
添加时间:2020-05-19

5月16日12:20左右,邢台站收费三班正在执行收费任务,这时有一辆二轴货车驶入出口三车道,车辆到达窗口时司机称拉的是白菜。

收费员褚慧君让司机把车辆停靠到前方验货区,并用对讲机呼叫杨鹤松进行验货。打开后车门验货时,车内货物倾斜,白菜掉了一地,杨鹤松发现后马上跑过去帮助司机一起收拾掉在地上的白菜。经过几分钟的努力,散落地上的白菜全部装好了。司机激动地说:“真是太感谢你们了,给你们添麻烦了。”杨鹤松微笑着说:“没事的,在收费站有困难就找我们,我们会尽力帮助你们的。”

邢台收费站全体收费员,始终坚持做好文明服务,同时为司乘提供延伸服务,竭尽全力为司乘排忧解难,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌贡献一份力量,树立了良好的窗口服务形象。 

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