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邢临公司大葛寨站:天热车坏莫着慌收费人员来帮忙
作 者:张志生
来 源:邢临高速
添加时间:2020-06-29

6月18日12点左右,大葛寨站收费三班正在进行收费作业。这时,一辆小型货车缓缓驶入出口三车道后,突然停在车道无法启动,收费员张丽霞出于职业敏感判断该车应该出现了故障,立刻将情况上报给班长邱政。

接到报告后,邱政立刻上前查看并询问情况,经过了解得知,该车确实出现故障,他立即组织备勤人员杨继军开启其他车道,引导其他车辆改行其他车道。随后,邱政与车上司乘一起把车推到了广场安全地方,并摆放防撞堆放在车辆的后面,保障车辆和人员的安全。安排妥当后,邱政又拿来修车工具,同司乘一起查找车辆故障的原因。经查找发现车辆燃油管破裂,经过半个多小时的维修车辆才可以正常启动。司机临走前连声感谢,邱政表示,这都是高速人应该做的事,不用太客气,说完又投入下一项工作中。

大葛寨收费站始终把司机的利益放到第一位,坚持唱响响亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,尽自己所能为司乘服务,用实际行动树立良好的邢临形象。

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