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天寒地冷 情暖司乘
作 者:李巧欣
来 源:
添加时间:2017-01-04

一元复始,万象更新,人们迎来了2017年的第一天。因雾霾严重,河北省内多条高速暂时封闭。大雾弥漫的广场上当班值班站长尚冰冰正在认真查看隔离墩的摆放情况,抬头之时发现空旷的广场边停靠着一辆由北京开往临汾的京牌大客车。看到跑远途的客车因天气原因不能返程,又想到大客车上几十个人要在寒冷的二九天里因为恶劣的天气而陷入无尽的等待,热心的尚站就急忙从站区打来几壶热水,又从爱心驿站拿出为滞留司乘备好的方便面,和班长周东辉一起送到大客车上。无奈等待中的大客司机看到我们送来的热水,急忙拿出空桶由衷地说:“我车上一点水都没了,你们真是雪中送碳呀”,车上的乘客也纷纷准备出水杯好打点热水取取暖。

看到车上乘客不少,带来的热水很快被前排乘客打光,后排还有许多没有打上热水的乘客在忍受寒冷,尚站又拎起空壶返回办公楼打来热水,边给乘客打着热水边跟司机师傅唠起了家常:“这雾比以往大多了,估计得等好长时间,有什么困难和需求及时跟我们收费人员联系,我们会尽心为你们排忧解难”。大客车司机听到尚站的一席话激动连声地说道:“谢谢,谢谢,有你们的关心,我们出门在外心里也感觉暖和”。

天寒地冷,即使有雾霾,即使一时影响了路上的乘客返家的脚步,但我们京石高速“一家人”的服务理念却情暖司乘,陪伴滞留的旅客度过寒冷的冬日。

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