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张石高速涞源南收费站召开行风纪检会议
作 者:王领楠
来 源:张石高速保定段
添加时间:2020-05-18

为积极响应张石公司《关于进一步加强收费员文明形象管理的通知》进一步加强收费站窗口建设,提高工作效率和文明服务质量,努力提升涞源南收费站文明创建水平,5月14日组织召开行风纪检会议。

会议由支部书记刘宝群主持,并成立树行风,提服务活动小组,首先,站长提出全体职工要提高思想,遵守各项制度,规范着装,每天统一形象列队上岗,规范文明礼仪入口每车必说“您好,请稍等!”出口收费业务中在规范用语中加入“您好,涞源欢迎您”文明用语。

接着,通过小程序平台开设涞源南收费站社群,对职工内务特色管理,职工每天在小程序中上报,每周成立稽查小组不定期对收费员形象管理进行检查,检查结果与绩效考核挂钩。

最后,会上对中层提出的合理化建议进行认真梳理,共同提高认识,强化措施,逐一整改,务求实效,在大家共同努力下创建涞源南收费站良好文明服务形象。

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